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| 华丽的斗争 | |
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华丽的春哥 等级 贵宾 楼主 发表于 2012/3/23 23:13:24 编 辑 |
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出差回来就差不多国庆了,加上比较忙,也没有再投诉 长假过后,电信的电话又来了,告诉我因为我的特殊性,电信为我做了特殊屏蔽,广告不会再出来了,并要求我不要对外宣扬. 我说,我有什么特殊的?我只是普通用户而已,况且电信的处理不是对我的优待,而是应该做的. 这样问题总算解决了 以上是我的斗争经历,总结一下,给职能部门一个机会,他会给你一个惊喜. 谢谢大家的奖分,现在贴出各部门联系方式及投诉信内容供大家参考 上海电信 10000 上海电信总经理值班室 021-63062105 上海市信息委 021-61121202 不良信息举报中心 010-68993058 信息产业部 010-12300 附: 关于2006年9月3日夜间留言电话投诉上海电信的书面说明 尊敬的信息产业部相关负责同志: 你好!我是一名上海电信ADSL宽带用户,2000年开始我与上海电信签订协议,使用上海电信宽带接入服务.20006年9月3日,我发现每次使用windows XP自带拨号软件拨号上网,无论我在IE地址栏中输入任何网站的地址,总会先显示“互联星空 sh..vnet.cn”的广告,30秒后才会转向我所要浏览的网站.我将此情况向上海电信10000及上海电信经理热线做了投诉: 1.每次上网首先要看“互联星空 sh.vnet.cn”的广告影响了我的正常使用. 2.“互联星空 sh..vnet.cn”的内容大部分是收费的,家中的老人或小孩可能会不慎点击收费内容,给我带来经济损失. 3. “互联星空 sh.vnet.cn”网站上有如“天亮以后不分手”、“柏芝全裸出镜”等不适合未成年人的广告宣传用语,可能会对小孩的成长带来不良影响. 4.我与上海电信签订的是接入服务协议,并非增值服务协议,我认为上海电信无权强迫我每次上网均要浏览其增值服务广告. 并且我要求解决每次上网强制看广告的问题. 上海电信10000及上海电信经理热线工作人员对我作了如下: 1.因为我上海电信的宽带接入用户,所以我必须在每次上网前浏览其增值服务广告. 2.如果我不想等待30秒才浏览我所要的网页,那么我可以直接关闭广告页面,但在下次ADSL拨号上网时,广告页面还是会出现. 3.我对上海电信的投诉不能作为投诉处理,只能作为建议处理,故不能保证问题何时能解决. 我对于上海电信以上非常不满意,认为这是无理及霸道的表现.现在我将该问题向信息产业部反映,希望信息产业部能够依法对电信及信息服务市场进行监督,维护用户利益,并要求信息产业部将处理意见以书面形式给我. 通信地址:隐去 联系电话: 隐去 |
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