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| 【全职】阿里巴巴集团消费者体验提升中心业务分析与运营团队招聘 | |
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lenachen 等级 瓶子 楼主 发表于 2015/4/27 14:48:10 编 辑 |
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阿里巴巴集团消费者体验提升中心业务分析与运营团队招聘 职位需求：面向2015年毕业的应届本科、硕士与博士生 岗位描述: 1、通过定性研究的方法，从全局出发，通过对业务进行深度分析，发现交易中客户体验中存在的各类问题； 2、运用严密的逻辑，从海量的交易数据及客户服务数据中精准定位发现的问题； 3、为客户交易体验负责，提出前瞻性、系统性的客户体验解决方案，推动项目的落地和客户体验问题的解决。 我们希望你是： 商业敏感度、逻辑思考力和数据分析能力的代言人 你能得到的是： 在电商行业服务领域转型契机下，站在变革浪潮之上； 接触到淘宝网前后台全维度、高复杂度业务信息； 独立负责某块业务优化项目的机会； 有机会成为熟知电商行业众多类目全局的专家； 你会告诉你，还能得到这些么？ 公司纪念日带宠物上班、免费午餐和晚餐、随时随地休息、加班打车报销、outing、不定期的高管面对面沟通会、舞蹈房、健身室、推拿室、图书馆、小邮局、沪杭免费班车、免费健康咨询和检查、临时休假、各种培训、各种活动俱乐部、内部相亲系统...... 淘宝网客户满意中心是贯穿和维系着淘宝与客户的纽带，我们致力于构建便捷、准确、亲切的服务体系，和提升整个淘宝网平台的客户体验，我们在这里诚邀您加入！ 岗位要求: 1、对电商交易环节认知清晰和浓厚的兴趣； 2、拥有严密的逻辑思维能力、用户行为分析能力和独立解决问题的能力； 3、拥有扎实的统计基础和较强的数据分析能力，能熟练使用MS Office等文档编辑和数据分析软件 4、具有出色的团队合作精神、主动的沟通意识以及积极的学习态度。 淘宝网客户满意中心是贯穿和维系着淘宝与客户的纽带，我们致力于构建便捷、准确、亲切的服务体系，和提升整个淘宝网平台的客户体验，我们在这里诚邀您加入！ 请将您的个人简历发送至： songfei.sf@alibaba-inc.com |
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