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| 虚拟运营商定位是运营的关键 | |
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海航通信铁木 等级 瓶子 楼主 发表于 2015/12/28 17:30:11 编 辑 |
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在虚拟运营商开展运营之初，业界充满了期待，认为他们将会发挥鲶鱼效应，激活整个通信市场。然而，随着时间推移，虚拟运营中出现的各种问题及其市场影响力，与人们的期望差距甚远。概括来看，主要有以下运营问题： 1、批零倒挂。几乎众口一词地认为，它是影响虚拟运营业绩的最重要因素。 2、用户ARPU值低。截止到2015年10月，中国的移动用户已超过13亿。因为中国的移动通信市场已接近饱和，已进入存量市场的竞争，再想获取高价值新增用户的难度极大。 3、队伍难建。虚拟运营商既要和基础运营商进行网络、计费等各项工作对接、测试，也要组建自己的通信市场营销、对外合作、系统开发等专业团队，还有团队和专业人员的磨合等问题，开展工作的难度极大。 4、很难塑造品牌形象。一方面，整个[urlhttp://www.10044.cn/]170[/url]号段社会认知度较低，部分社会相关机构还未实现业务完全对接，影响用户使用。另一方面，部分170号码存在□□违法行为，导致用户投诉率高，这对虚拟运营商的整体品牌产生负面影响。 在我看来，批零倒挂并非是当前影响虚拟运营业绩的最重要因素，虚拟运营商对虚拟运营的市场定位和企业内部定位，才是解决当前运营问题的关键。而只有在市场定位和企业内部定位均十分明确的情况下，虚拟运营商才有可能从根本上解决运营问题。虚拟运营商：http://www.10044.cn/ |
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